苦情

昨日　お客様から苦情いただいた。

焼き鳥のハラミの異物混入

焼き鳥の串に手袋の一部と思われる物が串に刺さっていました。

お客様には丁寧に謝罪して128円返金した

すぐにファミマの本部に連絡した。

原産国は中国です。

私もフランチャイズ契約であるが部内者なので詳しいコメントは差し控えるが

製造元は海外で時間がかかると思うがファミマ本部はお客様に敏速かつ誠意ある対応をして欲しいと思います。

また再発しないよう指導して欲しいです。

読んでいただきありがとうございます